Política de Privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2025

1. Información General

WebDirectoMX (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

WebDirectoMX con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1458, Col. Actipan, 03230, Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: [email protected]

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utiliza nuestros servicios:

  • Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
  • Datos empresariales: Nombre de empresa, cargo, sector industrial
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de formularios de contacto

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias necesarias para el servicio:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de información
  • Proporcionar cotizaciones para servicios de desarrollo de software
  • Gestionar proyectos y contratos de servicios
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios contratados
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias que requieren su consentimiento:

  • Enviar boletines informativos y contenido de marketing
  • Realizar encuestas de satisfacción
  • Análisis estadístico del comportamiento de usuarios

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio
  • Personalizar contenido y publicidad
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, análisis)
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Con su consentimiento explícito

Todos los terceros con acceso a sus datos están contractualmente obligados a mantener su confidencialidad y seguridad.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

  • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
  • Autenticación de múltiples factores para acceso a sistemas
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Capacitación continua del personal en protección de datos

8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] incluyendo:

  • Nombre completo y correo electrónico
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
  • Documentos que acrediten su identidad

Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción.

9. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Los datos de clientes activos se conservan durante la relación comercial. Datos de consultas no convertidas se eliminan después de 2 años.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, nos aseguramos de que existan mecanismos de protección adecuados conforme a la legislación mexicana.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin consentimiento parental.

13. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o inquietud sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos: